Sind Sie ein engagierter Elektrotechniker mit Leidenschaft für innovative Energiesysteme?

jobs-schweiz.ch verbindet Top-Talente mit hervorragenden Arbeitgebern in der ganzen Schweiz.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich der Entwicklung nachhaltiger Energielösungen verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und kooperative Arbeitskultur, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als neuer Digital Power Field Service Engineer (FSE) tragen Sie wesentlich zur Weiterentwicklung und Support modernster Photovoltaik- und Energiespeicherlösungen bei.

Bern: Digital Power Field Service Engineer (FSE) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Besuch von Kundenstandorten in der Schweiz zur Bereitstellung technischer Fehlerbehebung und Serviceunterstützung.
• Durchführung und Überwachung von Systeminbetriebnahmen und Installationsaktivitäten vor Ort.
• Bereitstellung von Remote-Technischer Unterstützung für Smart PV-Produkte, einschließlich Commercial & Industrial (C&I) und Utility-Lösungen sowie Data Center Facility-Produkten.
• Bearbeitung und Registrierung von Kundenserviceanfragen über das Kundenmanagementsystem.
• Analyse technischer Probleme, Identifizierung von Ursachen und Vorschlag effektiver Lösungen.
• Koordination mit Kunden, Installateuren und internen technischen Teams zur effizienten Problemlösung.
• Überwachung und Nachverfolgung von Servicefällen von der ersten Registrierung bis zur Lösung.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Fehlerbehebung und Optimierung von Wechselrichtern und Batteriespeichersystemen (BESS).
• Sicherstellung klarer technischer Kommunikation und professionellen Kundenservice während des gesamten Supportprozesses.
• Beitrag zur Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
• Pflege genauer Dokumentation von Serviceaktivitäten, technischen Erkenntnissen und Lösungen.

Ihr Profil

• Abschluss einer Fachhochschule (FH) oder höherer Bildung im Bereich Elektrotechnik oder abgeschlossene Berufsausbildung im elektrotechnischen Bereich.
• Praktische technische Kenntnisse und starkes Interesse an Elektronik, Leistungselektronik, Photovoltaiksystemen, Wechselrichtern und Batteriespeichersystemen.
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Kundenservice- und Supportsystemen.
• Vorherige Erfahrung mit Wechselrichtern, BESS, Inbetriebnahme oder Fehlerbehebung ist von Vorteil.
• Kundenorientierte Denkweise mit starken analytischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Bereitschaft, umfangreich zu Kundenstandorten in der Schweiz zu reisen.
• Gültiger Führerschein und eigenes Auto.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch und/oder Französisch sind von Vorteil.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit Kunden, Installateuren und internen Teams zusammenzuarbeiten.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und professioneller Kundenservice.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Überwachung und Nachverfolgung von Servicefällen von der ersten Registrierung bis zur Lösung.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Fehlerbehebung und Optimierung von Wechselrichtern und Batteriespeichersystemen (BESS).
• Sicherstellung klarer technischer Kommunikation und professionellen Kundenservice während des gesamten Supportprozesses.
• Beitrag zur Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
• Pflege genauer Dokumentation von Serviceaktivitäten, technischen Erkenntnissen und Lösungen.

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• Praktische technische Kenntnisse und starkes Interesse an Elektronik, Leistungselektronik, Photovoltaiksystemen, Wechselrichtern und Batteriespeichersystemen.
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Kundenservice- und Supportsystemen.
• Vorherige Erfahrung mit Wechselrichtern, BESS, Inbetriebnahme oder Fehlerbehebung ist von Vorteil.
• Kundenorientierte Denkweise mit starken analytischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Bereitschaft, umfangreich zu Kundenstandorten in der Schweiz zu reisen.
• Gültiger Führerschein und eigenes Auto.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch und/oder Französisch sind von Vorteil.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit Kunden, Installateuren und internen Teams zusammenzuarbeiten.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und professioneller Kundenservice.

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